Debido a que la faja es una prenda de uso íntimo no tiene cambio alguno. Le solicitamos a nuestros usuarios verificar muy bien su talla antes de realizar sus pedidos y compras, contamos con línea de atención al cliente con el fin de asesorar y orientar a nuestra distinguida clientela en la talla y faja perfecta.

Las políticas para cambios de nuestras prendas por garantía es de 30 días, se aplican en aquellas ocasiones en las cuales la tela este perforada (defecto en la trama de la tela). Los cierres y broches tienen 20 días de garantía y los demás conceptos tienen garantía máxima de 12 horas por verificación de imperfectos. (encajes) De presentarse uno de los casos antes mencionados, debes comunicarte a la linea de atención a cliente y enviar al email corporativo contacto@fajaslinamaria.hn Fajas Lina Maria responderá en un plazo máximo de DIEZ (10) días hábiles, que comienzan a contar desde el momento en que haya sido recibida la prenda para su revisión en nuestro local. (Sujeto a revisión por parte del departamento de Calidad.) La prenda debe hacerse llegar a la tienda o departamento donde compro junto con la boleta de compra. Los despachos y envíos de solicitud de garantías deben de correr por parte de cliente y una vez analizada la solicitud de garantía y ser por defecto de producto Fajas Lina Maria reintegrara el dinero de los envíos y despachos, en caso de que la solicitud de garantía tenga por respuesta mal uso de la prenda los valores de los envíos no serán devueltos, son responsabilidad del cliente.

Fajas Lina Maria® no se hace responsable de los procedimientos de la empresas que prestan el servicio de encomiendas o envíos, (Cargo Expreso) una vez entregado la encomienda y en caso de retraso o inconvenientes generales como: Direcciones no existe. Domicilio cerrado. Retrasos de entrega en días. Cambios de Dirección. Es el cliente que acepta su responsabilidad de hacer seguimiento a la encomienda al igual que es el cliente quien efectúa alguna queja o reclamo directamente a empresa de envíos.